Our Teachers

Impressum

INFINIUM INSTITUT - Mag. Petra Wurm

Kathreinkogelweg 40 / Top 4

9535 Schiefling am Wörthersee

Phone: +43/677-640 47 306
Email: info@infinium.at

Jurisdiction: Bezirksgericht Klagenfurt

IT: OMNITECH IT-Projektmanagement

Layout & Design: INCITE MARKETING Werbeagentur GmbH

AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand 2023

Unsere Preise unterliegen einer jährlichen Anpassung gemäß dem Verbraucherpreisindex (VPI) 2020 von Statistik Austria. Diese Anpassung hilft uns, unser Engagement für die Bereitstellung der besten Schulungen und Lösungen für Sie zu gewährleisten. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und Ihre anhaltende Unterstützung.

Inhouse Programme und Trainings

Auftragsbestätigung

Ihre Auftragserteilung kann per E-Mail oder durch eine unterfertigte Auftragsbestätigung/Bestellung erfolgen.

Die nachfolgend beschriebenen Bedingungen sind Bestandteil der automatischen Angebotsvorlage. Wenn Bestimmungen von etwaigen Zusatzverträgen mit Bestimmungen dieser Bedingungen in Konflikt stehen, haben die Bestimmungen dieser Zusatzverträge Vorrang.

Preis

Unsere Preise sind in EURO und verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer. Die Preise unterliegen einer jährlichen Anpassung gemäß VPI 2020 von Statistik Austria. Bei Verschiebungen oder Storno verfällt die Preisbindung. 1 Trainingstag = 8 Stunden. Die Verrechnung erfolgt nach jeder Veranstaltung (Zahlungsziel: 4 Wochen).

Bitte beachten Sie, dass bei einer Ausbildungsdauer von 0,5 Tagen der Preis mit 0,75 Tagen und bei einer Ausbildungsdauer von 0,25 Tagen mit 0,5 Tagen berechnet wird, es sei denn, Sie haben mit Ihrem Consultant etwas anderes vereinbart.

Stornierung einer Schulung/ eines Workshops:

Stornierung/ Verschiebung ist bis 4 Wochen vor der Veranstaltung kostenlos; danach berechnen wir 50% der Gesamtkosten und 100% der Kosten eine Woche (5 Werktage) vor der Veranstaltung.

Stornierung eines Coachings:

Die Stornierung/Verschiebung eines Coachings bis zu zwei Tage vorher ist kostenlos, danach berechnen wir 100%. Das Coaching-Kontingent ist bis zu einem Jahr nach der ersten Coaching-Sitzung verfügbar.

Terminvereinbarungen werden proaktiv zwischen Coachee und Coach getroffen.

Unsere Coachings

werden im Voraus abgerechnet. Die Abrechnung erfolgt nach der ersten Coaching-Sitzung (Zahlungsziel: 4 Wochen) Coachings: Stornierung/Verschiebung wird in der Vertragsgestaltung Klaiton und dem Kunden festgelegt.

Reisekosten

werden zusätzlich berechnet (Kilometerpauschale, Flug- oder Bahnticket, Transfer vom/ zum Flughafen/Bahnhof) sowie Kosten für Unterkunft und Verpflegung (Abend vor dem ersten Veranstaltungstag bis zum Ende der Veranstaltung). Flugzeugreisen von mehr als 5 Stunden werden in der Business Class gebucht. Die Kosten werden in der tatsächlichen Höhe verrechnet, es fallen keine zusätzlichen Bearbeitungsgebühren an.

Reisezeit:

1. Bis 4. Stunde: keine Kosten; ab 5. Stunde gilt der Tagessatz für TrainerInnen, Coaches, Keynote-SpeakerInnen oder externe MitarbeiterInnen. Damit ist die Verpflegung abgegolten. Für INFINIUM-MitarbeiterInnen (Consultant, ProjektleiterIn) fallen keine Kosten für die Reisezeit an.

Teilnehmerzahl:

Maximal 12 Teilnehmer:innen pro Gruppe. Wir buchen einen zusätzlichen Trainer ab 13 Teilnehmer:innen, sofern nicht anders angegeben.

Qualitätsmanagement:

Wir achten auf die Qualität unseres Angebots. Daher ist es möglich, dass während der Trainings ein/e zusätzliche/r INFINIUM-TrainerIn/MitarbeiterIn anwesend ist (ohne zusätzliche Kosten).

Auswertung & Transfer:

Der Standard Vor- und Nachbereitungsfragebogen für die TeilnehmerInnen jeder Veranstaltung ist in der Tagespauschale enthalten.

Berichterstattung:

Besprechungen, Projekt-Feedback und Berichterstattung sind in den Gebühren für Prozessmanagement und Beratung inkludiert.

Nicht enthalten:

Softwareanwendungen, spezielle Schulungsunterlagen auf Kundenwunsch, Lizenzkosten, Projektmanagement: Reiseplanung (z.B. Hotelverwaltung) für TeilnehmerInnen, Teilnehmerkommunikation nur bezogen auf gebuchte INFINIUM-Produkte

Alle anderen Zusatzleistungen werden nur nach vorheriger Beauftragung des Kunden erbracht.

Trainingstermine können für zwei Wochen unverbindlich geblockt werden. Wir bitten um Verständnis, dass wir Termine erst nach Bestelleingang verbindlich zusichern können.

Offensichtliche Irrtümer und Rechenfehler vorbehalten.

Offene Lehrgänge und Seminare

Anmeldung

Ihre Anmeldung kann auf www.infinium.at sowie per E-Mail erfolgen. Jede Anmeldung gilt als verbindlich.

Teilnahmebeitrag

Unsere Preise beinhalten sämtliche Seminarunterlagen und -materialien sowie die Seminarpauschalen (inklusive Imbiss in den Pausen, Mittagessen).

Bei virtueller/hybrider Durchführung werden Unterlagen und Materialien nur in elektronischer Form zur Verfügung gestellt.

Nicht im Teilnahmebeitrag enthalten sind etwaige Übernachtungskosten inklusive Abendessen und Frühstück, Ihre Konsumation vor Ort sowie andere Nebenkosten.

Bei Kooperationsveranstaltungen gelten hinsichtlich der Verpflegung die jeweiligen Bestimmungen des Kooperationspartners.

Unsere Preise verstehen sich exklusive Umsatzsteuer.

Und das gilt für alle INFINIUM Veranstaltungen

Storno

Da unsere Trainer/-innen und wir langfristig planen, ersuchen wir um Verständnis, dass eine Stornierung und Terminverschiebung nach erfolgtem Auftrag bzw. Anmeldung (unabhängig von den Gründen Ihrer Absage) in folgenden Fällen Kosten für Sie verursacht:

Durchführbare Leistungen:

Training/Workshop/Beratung – auch in virtueller Form: Eine Stornierung und Terminverschiebung bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn ist kostenfrei, danach stellen wir 50% der Kosten bzw. 5 Werktage vor Veranstaltungsbeginn die vollen Kosten in Rechnung. Diese Stornobedingungen gelten auch für Verschiebungen.

Bei Kooperationsveranstaltungen gelten die jeweiligen Stornobedingungen des Kooperationspartners, sofern Sie von diesem die Faktura erhalten.

Coaching (auch virtuell): Die Stornierung/Verschiebung eines Coachings bis zu zwei Tage vorher ist kostenlos, danach berechnen wir 100%. Das Coaching-Kontingent ist bis zu einem Jahr nach der ersten Coaching-Sitzung verfügbar. Terminvereinbarungen werden proaktiv zwischen Coachee und Coach getroffen. Unsere Coachings werden im Voraus abgerechnet. Die Abrechnung erfolgt nach der ersten Coaching-Sitzung (Zahlungsziel: 4 Wochen).

Haufe Coaching. Stornierung/Verschiebung wird in der Vertragsgestaltung zwischen Haufe Advisory und dem Kunden festgelegt.

Wir ersuchen Sie um Verständnis, dass Stornierungen und Verschiebungen nur schriftlich (auch via E-Mail) entgegengenommen werden können.

Zahlungsbedingungen

Unsere Rechnungen sind bei Rechnungslegung ohne Abzug zahlbar.

Bei Zahlungsverzug berechnen wir alle tatsächlichen Mahn- und Inkassospesen sowie 12% Verzugszinsen.

Der/die Auftraggeber/-in ist nicht berechtigt, Zahlungen zurückzuhalten oder mit eigenen Ansprüchen gegenzurechnen.

Das Zahlungsziel beträgt 4 Wochen außer wir haben in einem Rahmenvertrag oder im Einzelfall ausdrücklich und schriftlich etwas Anderes vereinbart.

Absagen durch INFINIUM:

INFINIUM kann Veranstaltungen aufgrund krankheitsbedingter Ausfälle von TrainerInnen und Umständen, die INFINIUM nicht beeinflussen kann, absagen und für das Nichtstattfinden einer Veranstaltung nicht haftbar gemacht werden.

Änderungen im offenen INFINIUM Programm: INFINIUM übernimmt keine Gewähr bei Druck- und Schreibfehlern in Publikationen und auf der Homepage. Die Mindestteilnehmerzahlen bei offenen Seminaren und Lehrgängen sind seminar- bzw. lehrgangsabhängig. Wir behalten uns aus organisatorischen Gründen das Recht vor, den Seminarort, den Termin bzw. den/die Trainer/-in zu ändern bzw. ein Seminar abzusagen. Die Teilnehmer/-innen werden telefonisch oder per E-mail über die Änderung/Absage und mögliche Alternativen informiert.

Die von uns beigestellten Unterlagen sind und bleiben geistiges Eigentum von INFINIUM und stehen ausschließlich unseren Teilnehmern/-innen für Ihren persönlichen Zweck als Anwender/-in des Gelernten (also nicht für z.B. gewerbliche Zwecke als Trainer/-in) zur Verfügung. Die darüber hinausgehende – auch firmeninterne – Verbreitung und Nutzung dieses Materials ist an unsere vorherige schriftliche Zustimmung gebunden.

Zusammenarbeit

Alle unsere Trainer/-innen und Berater/-innen stehen in vertraglicher Beziehung zu INFINIUM . Der/die Auftraggeber/-in ist nicht berechtigt, sie zur Übernahme von Aufträgen auf eigene Rechnung zu veranlassen.

Vertraulichkeit

Wir arbeiten für unterschiedliche Firmen, die oft im Wettbewerb zueinander stehen. Unsere Trainer/-innen und Mitarbeiter/-innen sind zur absoluten Verschwiegenheit verpflichtet – das betrifft selbstverständlich auch Vorkommnisse im persönlichen Bereich.

Datenschutz

Datenschutz und Datensicherheit sind uns wichtig. Sie erklären sich damit einverstanden, dass die Daten Ihres Unternehmens, die im Rahmen der Zusammenarbeit erhoben werden, in der INFINIUM Datenbank aufgenommen werden. Bitte beachten Sie, dass wir E-Mail-Adressen unserer Kund/-innen und Geschäftspartner/-innen nutzen, um Sie über Neuigkeiten, Veranstaltungstermine, Angebote etc. zu informieren. Falls dies nicht gewünscht ist, kann dies durch eine schriftliche Mitteilung an info@infinium.at jederzeit unterbunden werden.

Gerichtsstand

Für alle im Konsensweg nicht beilegbaren Streitigkeiten gilt das sachlich zuständige Gericht in Klagenfurt als Gerichtsstand vereinbart.

Datenschutz

Erklärung zur Informationspflicht (Datenschutzerklärung)

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2021). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

1. Kontakt mit uns

Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

2. Datenspeicherung Trainingsbuchung via Webseite

Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren Buchungsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung von INFINIUM im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden, ebenso wie Titel, Name, Anschrift, Firmenname, Email und Telefonnummer des Buchenden.

Darüber hinaus werden zum Zweck der Vertragsabwicklung folgende Daten auch bei uns gespeichert: Anmeldedatum, HR Kontakt im Unternehmen (falls vorhanden), Titel & Thema des besuchten Seminars, Datum des besuchten Seminars, Rechnungsadresse. Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, außer an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen.

Nach Abbruch eines Buchungsvorganges werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert.

Die Daten Name, Anschrift, in Anspruch genommene Leistungen und Kaufdatum werden darüber hinaus gehend bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.

3. Cookies

Unsere Website verwendet so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an.

Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

4. Web-Analyse

Unsere Website verwendet Funktionen verschiedener Webanalysedienst Anbieter, siehe folgende Aufzählung. Dazu werden Cookies verwendet, die eine Analyse der Benutzung der Website durch ihre Benutzer ermöglicht. Die dadurch erzeugten Informationen werden auf den Server des Anbieters übertragen und dort gespeichert. Sie können dies verhindern, indem Sie Ihren Browser so einrichten, dass keine Cookies gespeichert werden.

Wir haben mit jedem der folgenden Anbieter einen entsprechenden Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen.

Ihre IP-Adresse wird ebenfalls erfasst, aber umgehend pseudonymisiert. Dadurch ist nur mehr eine grobe Lokalisierung möglich.

4.1. Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. Cookies, also Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für uns als Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können.

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Der Datenerhebung und –speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden.

4.2 Facebook

Diese Webseite nutzt Plugins des Anbieters Facebook.com, welche durch das Unternehmen Facebook Inc., 1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304 in den USA bereitgestellt werden. Nutzer unserer Webseite, auf der das Facebook-Plugin installiert ist, werden hiermit darauf hingewiesen, dass durch das Plugin eine Verbindung zu Facebook aufgebaut wird, wodurch eine Übermittlung an Ihren Browser durchgeführt wird, damit das Plugin auf der Webseite erscheint. Des Weiteren werden durch die Nutzung Daten an die Facebook-Server weitergeleitet, welche Informationen über Ihre Webseitenbesuche auf unserer Homepage enthalten. Dies hat für eingeloggte Facebook-Nutzer zur Folge, dass die Nutzungsdaten ihrem persönlichen Facebook-Account zugeordnet werden. Sobald Sie als eingeloggter Facebook-Nutzer aktiv das Facebook-Plugin nutzen (z.B. durch das Klicken auf den „Gefällt mir“ Knopf oder die Nutzung der Kommentarfunktion), werden diese Daten zu Ihrem Facebook-Account übertragen und veröffentlicht. Dies können Sie nur durch vorheriges Ausloggen aus Ihrem Facebook-Account umgehen. Weitere Information bezüglich der Datennutzung durch Facebook entnehmen Sie bitte den datenschutzrechtlichen Bestimmungen auf Facebook.

5. Externe Links

Auf unserer Website setzen wir auch Links zu anderen Websites; dies erfolgt lediglich zu Informationszwecken. Diese Websites stehen nicht unter unserer Kontrolle und fallen daher nicht unter die Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung. Sollten Sie einen Link aktivieren, ist es möglich, dass der Betreiber dieser Website Daten über Sie erhebt und diese gemäß seiner Datenschutzerklärung, die von unserer abweichen kann, verarbeitet.

6. Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 174 TKG (Einwilligung) und/oder (berechtigtes Interesse) der DSGVO. Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Verbesserung unseres Angebotes und unseres Webauftritts. Da uns die Privatsphäre unserer Nutzer wichtig ist, werden die Nutzerdaten pseudonymisiert. Die Nutzerdaten werden für die Dauer von 38 Monaten aufbewahrt.

7. Newsletter

Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Erklärung, dass Sie mit dem Bezug des Newsletters einverstanden sind.

Um Sie zielgerichtet mit Informationen zu versorgen, erheben und verarbeiten wir außerdem freiwillig gemachte Angaben zu Interessengebieten, Name, Unternehmen, Geburtstag und Postleitzahl.

Sobald Sie sich für den Newsletter angemeldet haben, senden wir Ihnen ein Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Bestätigung der Anmeldung.

Das Abonnement des Newsletters können Sie jederzeit stornieren. Senden Sie Ihre Stornierung bitte an folgende E-Mail-Adresse: info@infinium.at. Wir löschen anschließend umgehend Ihre Daten im Zusammenhang mit dem Newsletter-Versand.

8. Ihre Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulationen, Verlust, Zerstörung und gegen den Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung im Internet laufend verbessert.

9. Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.

Ergreifen Sie eine Maßnahme zur Durchsetzung Ihrer oben aufgeführten Rechte aus der DSGVO, so hat INFINIUM unverzüglich, spätestens aber innerhalb eines Monats nach Eingang Ihres Antrags, zur beantragten Maßnahme Stellung zu nehmen bzw. dem Antrag zu entsprechen.

Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:

INFINIUM

Unsere Datenschutzbeauftragte erreichen Sie unter der Telefonnummer 0677-640 47 306 oder per Email datenschutz@infinium.at

– Stand: Jänner 2024 –

Disclaimer

1. Inhalt des Onlineangebotes

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